Los Servicios Sociales Municipales son un conjunto de programas, recursos y prestaciones públicas orientadas a garantizar el bienestar social de la ciudadanía. Su finalidad es prevenir, atender y dar respuesta a situaciones de necesidad social, vulnerabilidad o riesgo de exclusión, ofreciendo apoyo y acompañamiento a las personas y familias del municipio.
A través de una atención profesional, cercana y personalizada, los Servicios Sociales Municipales promueven la autonomía personal, la inclusión social y la igualdad de oportunidades.
El Centro de Servicios Sociales Comunitarios es el punto de acceso principal a todos los servicios y prestaciones del Sistema Público de Servicios Sociales, donde profesionales del Trabajo Social, Educación Social y Psicología informan, orientan, valoran y facilitan el acceso a los servicios adecuados.
Es un espacio de atención integral, donde las personas usuarias y las familias pueden:
 |
 |
Este servicio proporciona atención integral a la ciudadanía, ofreciendo información sobre todos los recursos, prestaciones y servicios disponibles en el Sistema Público de Servicios Sociales. Profesionales del Trabajo Social realizan una valoración de cada situación para identificar las necesidades específicas.
Servicios incluidos:
Busca promover la autonomía personal, favorecer la permanencia en el hogar y garantizar una atención personalizada, adaptada a las necesidades.
Programa de Ayuda a Domicilio.
El Programa de Ayuda a Domicilio es un recurso que proporciona atención directa en el hogar a personas que, por motivos de edad, enfermedad o discapacidad, necesitan apoyo para desarrollar su vida cotidiana. Este programa incluye ayuda en tareas domésticas, higiene personal, alimentación y acompañamiento, así como orientación y apoyo a las familias que cuidan de estas personas.
Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas usuarias, favorecer su autonomía y promover su permanencia en su entorno familiar y comunitario. Además, busca ofrecer un acompañamiento integral, adaptado a las necesidades individuales, que combine atención práctica con apoyo emocional y social.
Programa de Apoyo y Acceso al Sistema de Atención a la Dependencia.
El Programa de Apoyo y Acceso al Sistema de Atención a la Dependencia ofrece orientación e información a las personas y familias sobre los recursos y prestaciones del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD). Facilita el acceso al sistema, acompañando a los usuarios durante todo el proceso de solicitud, valoración y resolución, para garantizar que reciban los apoyos adecuados según sus necesidades.
Además de la orientación, el programa proporciona apoyo práctico en la tramitación de solicitudes, ayuda en la recopilación de documentación y seguimiento del expediente, asegurando que las personas y familias comprendan cada paso del procedimiento y puedan tomar decisiones informadas.
Servicio especializado en la protección, atención y apoyo a menores y adolescentes, así como a sus familias. Interviene en situaciones de riesgo, vulnerabilidad o desprotección, promoviendo el bienestar integral de la infancia.
Programas principales:
Programa de Atención a la Infancia y la Familia.
El Programa de Atención a la Infancia y la Familia es una unidad específica de los Servicios Sociales Comunitarios que ofrece apoyo, protección y acompañamiento a menores y familias en situación de riesgo o vulnerabilidad.
Su misión principal es prevenir, detectar y atender situaciones de riesgo, promoviendo el bienestar infantil y fortaleciendo las capacidades parentales. Actúa como primer nivel de intervención y apoyo dentro de la comunidad.
El programa cuenta con profesionales de trabajo social, psicología, educación social y disciplinas afines, que desarrollan su labor en el entorno familiar y comunitario, con un enfoque de prevención, acompañamiento y protección de la infancia.
Programa de Tratamiento a Familias con Menores.
El Programa de Tratamiento Familiar es un recurso especializado del Sistema Público de Servicios Sociales de Andalucía, impulsado por la Junta de Andalucía y desarrollado en coordinación con el Ayuntamiento de Puerto Real, dirigido a familias con menores en situación de riesgo o desproteccin.
Consiste en una intervención intensiva, temporal y planificada, cuyo objetivo es garantizar el bienestar y desarrollo integral de niños, niñas y adolescentes, promoviendo su permanencia en el entorno familiar cuando sea posible. Actúa ante dificultades graves en la convivencia o en el ejercicio de las responsabilidades parentales.
La intervención se basa en un plan individualizado, elaborado tras valoración técnica y ejecutado por un equipo interdisciplinar (psicología, trabajo social y educación social), con seguimiento y evaluación continua.
Entre sus finalidades se encuentran fortalecer las capacidades parentales, reducir factores de riesgo, mejorar la dinámica familiar y prevenir medidas de protección más restrictivas cuando proceda.
Servicio orientado a promover la participación ciudadana, el asociacionismo y la colaboración con entidades locales para mejorar la calidad de vida comunitaria y atender necesidades sociales.
Actividades principales:
Ayudas Económicas para la Atención Primaria y Especializada de Necesidades SocialesSon prestaciones económicas destinadas a cubrir necesidades básicas en situaciones extraordinarias o de urgencia social. Están dirigidas a personas, unidades familiares o unidades de convivencia que, debido a circunstancias sobrevenidas o a la falta continuada de recursos, no pueden hacer frente a determinados gastos esenciales. Su finalidad es prevenir, reducir o eliminar situaciones de dificultad o riesgo social, actuando como un recurso puntual ante necesidades coyunturales. Además, buscan evitar procesos de exclusión social y promover la inclusión y el bienestar de las personas y colectivos más vulnerables. (Ordenanza reguladora de las Ayudas Económicas para la atención a necesidades sociales). |
|
Ayudas Económicas FamiliaresSon prestaciones temporales de carácter preventivo que se conceden a familias para la atención de las necesidades básicas de menores a su cargo cuando carecen de los recursos económicos suficientes para ello, con el fin de evitar la institucionalización del menor y posibilitar su integración en el entorno familiar y social. Estas ayudas implicarán una intervención social complementaria. |
| ✔ Reconocimiento del grado de discapacidad (DESCARGAR SOLICITUD) | ✔ Renta Mínima de Inserción (DESCARGAR SOLICITUD) |
| ✔ Ingreso Mínimo Vital (DESCARGAR SOLICITUD) | ✔ Pensión de Invalidez/Jubilación No Contributiva
(DESCARGAR SOLICITUD para Pensión de Invalidez) |
| ✔ Tarjeta Andalucía Junta 65 (DESCARGAR SOLICITUD) | ✔ Informe Social acreditación circunstancias especiales a efectos del Bono Social (DESCARGAR SOLICITUD) |
| ✔ Informe de Integración social por razón de arraigo social y socioformativo (DESCARGAR SOLICITUD) | ✔ Complemento para personas titulares de pensión no contributiva que residan en una vivienda alquilada (DESCARGAR SOLICITUD) |
| ✔ Tarjeta de aparcamiento de vehículos de transporte colectivo de personas con movilidad reducida (DESCARGAR SOLICITUD) | ✔ Reconocimiento de la situación de dependencia (DESCARGAR SOLICITUD) |
✔ Ayudas al pago del alquiler de la vivienda habitual a personas especialmente vulnerables de la Junta de Andalucía (Para más información…)
✔ Subvenciones individuales para mejorar la autonomía personal y los desplazamientos de la Junta de Andalucía (Para más información…)
✔ Subvenciones individuales para personas mayores de la Junta de Andalucía (Para más información…)
| Mayores
Servicios especializados para personas de edad avanzada |
Personas sin Hogar
Apoyo integral para personas en situación de sinhogarismo |
| Familias e Infancia
Programas de protección y apoyo a menores y familias |
Personas con Discapacidad
Servicios adaptados para personas con discapacidad |
| Inmigrantes
Orientación y apoyo a personas inmigrantes |
Otros Colectivos
Atención a otros grupos en situación de vulnerabilidad |
