Los Servicios Sociales Municipales son un conjunto de programas, recursos y prestaciones públicas orientadas a garantizar el bienestar social de la ciudadanía. Su finalidad es prevenir, atender y dar respuesta a situaciones de necesidad social, vulnerabilidad o riesgo de exclusión, ofreciendo apoyo y acompañamiento a las personas y familias del municipio.
A través de una atención profesional, cercana y personalizada, los Servicios Sociales Municipales promueven la autonomía personal, la inclusión social y la igualdad de oportunidades.
El Centro de Servicios Sociales Comunitarios es el servicio de referencia del Ayuntamiento de Puerto Real que constituye la puerta de acceso al Sistema Público de Servicios Sociales para toda la población del municipio.
Desde este centro se ofrece información, se valora cada situación y se realiza la intervención social necesaria, facilitando el acceso a las prestaciones, servicios y recursos sociales disponibles.
Se dirige a todas las personas residentes en el municipio, con especial atención a aquellas en situación de vulnerabilidad, riesgo social o exclusión.
Incluye a personas mayor, familias, personas con discapacidad o en situación de dependencia, menores y adolescentes, así como a cualquier ciudadano o ciudadana que requiera apoyo para mejorar su bienestar y autonomía.
– Informar y orientar sobre derechos, recursos y procedimientos de la acción social.
– Valorar las necesidades personales, familiares y comunitarias.
– Diseñar e implementar planes de intervención individual, familiar y comunitaria.
– Gestionar el acceso a ayudas, prestaciones y servicios sociales.
– Promover la participación ciudadana y la cohesión social en el entorno comunitario.
 |
||
Te explicamos nuestros servicios con Lectura Fácil |
Este servicio proporciona atención integral a la ciudadanía, ofreciendo información sobre todos los recursos, prestaciones y servicios disponibles en el Sistema Público de Servicios Sociales. Profesionales del Trabajo Social realizan una valoración de cada situación para identificar las necesidades específicas.
Servicios incluidos:
Busca promover la autonomía personal, favorecer la permanencia en el hogar y garantizar una atención personalizada, adaptada a las necesidades.
Programa de Ayuda a Domicilio.
El Programa de Ayuda a Domicilio es un recurso que proporciona atención directa en el hogar a personas que, por motivos de edad, enfermedad o discapacidad, necesitan apoyo para desarrollar su vida cotidiana. Este programa incluye ayuda en tareas domésticas, higiene personal, alimentación y acompañamiento, así como orientación y apoyo a las familias que cuidan de estas personas.
Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas usuarias, favorecer su autonomía y promover su permanencia en su entorno familiar y comunitario. Además, busca ofrecer un acompañamiento integral, adaptado a las necesidades individuales, que combine atención práctica con apoyo emocional y social.
Programa de Apoyo y Acceso al Sistema de Atención a la Dependencia.
El Programa de Apoyo y Acceso al Sistema de Atención a la Dependencia ofrece orientación e información a las personas y familias sobre los recursos y prestaciones del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD). Facilita el acceso al sistema, acompañando a los usuarios durante todo el proceso de solicitud, valoración y resolución, para garantizar que reciban los apoyos adecuados según sus necesidades.
Además de la orientación, el programa proporciona apoyo práctico en la tramitación de solicitudes, ayuda en la recopilación de documentación y seguimiento del expediente, asegurando que las personas y familias comprendan cada paso del procedimiento y puedan tomar decisiones informadas.
Servicio especializado en la protección, atención y apoyo a menores y adolescentes, así como a sus familias. Interviene en situaciones de riesgo, vulnerabilidad o desprotección, promoviendo el bienestar integral de la infancia.
Programas principales:
Programa de Atención a la Infancia y la Familia.
El Programa de Atención a la Infancia y la Familia es una unidad específica de los Servicios Sociales Comunitarios que ofrece apoyo, protección y acompañamiento a menores y familias en situación de riesgo o vulnerabilidad.
Su misión principal es prevenir, detectar y atender situaciones de riesgo, promoviendo el bienestar infantil y fortaleciendo las capacidades parentales. Actúa como primer nivel de intervención y apoyo dentro de la comunidad.
El programa cuenta con profesionales de trabajo social, psicología, educación social y disciplinas afines, que desarrollan su labor en el entorno familiar y comunitario, con un enfoque de prevención, acompañamiento y protección de la infancia.
Programa de Tratamiento a Familias con Menores.
El Programa de Tratamiento Familiar es un recurso especializado del Sistema Público de Servicios Sociales de Andalucía, impulsado por la Junta de Andalucía y desarrollado en coordinación con el Ayuntamiento de Puerto Real, dirigido a familias con menores en situación de riesgo o desproteccin.
Consiste en una intervención intensiva, temporal y planificada, cuyo objetivo es garantizar el bienestar y desarrollo integral de niños, niñas y adolescentes, promoviendo su permanencia en el entorno familiar cuando sea posible. Actúa ante dificultades graves en la convivencia o en el ejercicio de las responsabilidades parentales.
La intervención se basa en un plan individualizado, elaborado tras valoración técnica y ejecutado por un equipo interdisciplinar (psicología, trabajo social y educación social), con seguimiento y evaluación continua.
Entre sus finalidades se encuentran fortalecer las capacidades parentales, reducir factores de riesgo, mejorar la dinámica familiar y prevenir medidas de protección más restrictivas cuando proceda.
Servicio orientado a promover la participación ciudadana, el asociacionismo y la colaboración con entidades locales para mejorar la calidad de vida comunitaria y atender necesidades sociales.
Actividades principales:
Ayudas Económicas para la Atención Primaria y Especializada de Necesidades SocialesSon prestaciones económicas destinadas a cubrir necesidades básicas en situaciones extraordinarias o de urgencia social. Están dirigidas a personas, unidades familiares o unidades de convivencia que, debido a circunstancias sobrevenidas o a la falta continuada de recursos, no pueden hacer frente a determinados gastos esenciales. Su finalidad es prevenir, reducir o eliminar situaciones de dificultad o riesgo social, actuando como un recurso puntual ante necesidades coyunturales. Además, buscan evitar procesos de exclusión social y promover la inclusión y el bienestar de las personas y colectivos más vulnerables. (Ordenanza reguladora de las Ayudas Económicas para la atención a necesidades sociales). |
|
Ayudas Económicas FamiliaresSon prestaciones temporales de carácter preventivo que se conceden a familias para la atención de las necesidades básicas de menores a su cargo cuando carecen de los recursos económicos suficientes para ello, con el fin de evitar la institucionalización del menor y posibilitar su integración en el entorno familiar y social. Estas ayudas implicarán una intervención social complementaria. |
| ✔ Reconocimiento del grado de discapacidad (DESCARGAR SOLICITUD) | ✔ Renta Mínima de Inserción (DESCARGAR SOLICITUD) |
| ✔ Ingreso Mínimo Vital (DESCARGAR SOLICITUD) | ✔ Pensión de Invalidez/Jubilación No Contributiva
(DESCARGAR SOLICITUD para Pensión de Invalidez) |
| ✔ Tarjeta Andalucía Junta 65 (DESCARGAR SOLICITUD) | ✔ Informe Social acreditación circunstancias especiales a efectos del Bono Social (DESCARGAR SOLICITUD) |
| ✔ Informe de Integración social por razón de arraigo social y socioformativo (DESCARGAR SOLICITUD) | ✔ Complemento para personas titulares de pensión no contributiva que residan en una vivienda alquilada (DESCARGAR SOLICITUD) |
| ✔ Tarjeta de aparcamiento de vehículos de transporte colectivo de personas con movilidad reducida (DESCARGAR SOLICITUD) | ✔ Reconocimiento de la situación de dependencia (DESCARGAR SOLICITUD) |
✔ Ayudas al pago del alquiler de la vivienda habitual a personas especialmente vulnerables de la Junta de Andalucía (Para más información…)
✔ Subvenciones individuales para mejorar la autonomía personal y los desplazamientos de la Junta de Andalucía (Para más información…)
✔ Subvenciones individuales para personas mayores de la Junta de Andalucía (Para más información…)
| Mayores
Servicios especializados para personas de edad avanzada |
Personas sin Hogar
Apoyo integral para personas en situación de sinhogarismo |
| Familias e Infancia
Programas de protección y apoyo a menores y familias |
Personas con Discapacidad
Servicios adaptados para personas con discapacidad |
| Inmigrantes
Orientación y apoyo a personas inmigrantes |
Otros Colectivos
Atención a otros grupos en situación de vulnerabilidad |
El Centro de Servicios Sociales Comunitarios es un servicio del Ayuntamiento.
Se dan ayudas y apoyos para el bienestar de las personas que lo necesitan.
Es el lugar donde puedes ir a informarte y a pedir ayuda.
A todas las personas que viven en el Puerto Real.
A las personas que tienen problemas económicos, problemas en su día a día, problemas con su familia o dificultades con sus hijos.
A las personas que se sienten solas o muy preocupadas.
Te informamos sobre las ayudas que te interesan.
Te ayudamos con la solicitud de las ayudas y a arreglar los papeles.
Te escuchamos con atención y te ayudamos a entender tu situación.
Podemos hacer contigo un plan para ayudarte.
Ayudamos a las asociaciones que apoyan a personas con discapacidad, personas mayores, menores y otras personas con dificultades. Lo hacemos para que estas personas puedan participar en la vida del pueblo y tengan su lugar.
 |
Servicio de Información, Valoración y Orientación Ciudadana |
– Te explican qué ayudas existen.
– Te dicen a dónde puedes ir según tu problema.
– Te ayudan a pedir las ayudas que necesites para tu bienestar.
– Te ayudan con papeles y formularios.
– Escuchan tus problemas.
– Buscan soluciones contigo.
– Hacen un plan para ayudarte.
 |
Servicio de Ayuda a Domicilio y Atención a la Dependencia |
– Para personas mayores, enfermas o con discapacidad.
– Ayuda para asearse o comer, limpiar la casa, comprar, etc.
– Explica qué prestaciones existen y cómo hacer la solicitud.
– Acompaña a la persona y a su familia durante todo el proceso.
 |
Servicio de Atención a la Infancia y Adolescencia |
– Ayuda a las familias con menores que necesitan un apoyo para mejorar su situación.
– Ayuda a la familia a proteger el bienestar de los niños, niñas y adolescentes.
 |
Servicio para participar y ayudar a los demás |
– Crea grupos de reunión: Organiza reuniones entre los vecinos, las asociaciones y el Ayuntamiento. En estos grupos hablan sobre lo que necesita el barrio y deciden qué tareas hacer juntos.
– Organiza eventos y actos: Prepara actividades para que las personas se conozcan y se lleven mejor. Se hacen actos para ayudar a las personas que tienen más dificultades.
– Ayuda a las asociaciones: El servicio firma acuerdos con asociaciones que cuidan de las personas más necesitadas. Se les ayuda económicamente y se aconsejan para que puedan hacer bien su trabajo.
